O Panorama SOFTSUL – Edição de Novembro será no dia 29 de novembro, com o objetivo de reunir representantes de empresas filiadas para uma palestra sobre ‘As ferramentas que visam melhorar a qualidade do contato com o cliente através de soluções multimídias’, com Marco Antonio Da Re. O convidado deste mês possui 20 anos de experiência na área comercial, trabalhando soluções de tecnologia voltadas ao atendimento do cliente e soluções corporativas.
O evento é direcionado aos profissionais de tecnologia ligados à área de atendimento ao cliente, fornecedores de CRM e gestores de centrais de atendimento.
Tópicos que serão abordados: Necessidade de melhoria no atendimento ao seu cliente; Novas formas de contato, além do tradicional atendimento por voz; Possibilidades de integração e Cases.
Marco Antonio Da Re possui 20 anos de experiência na área comercial, trabalhando soluções de tecnologia voltadas ao atendimento do cliente e soluções corporativas. Atua como Superintendente Regional Sul (RS/SC) – DIGITRO TECNOLOGIA. Engenheiro Eletricista formado pela UFSC, com MBA em Gestão Comercial pela FGV e MBA em Produtos e Serviços Telecom pela FUNCEFET RJ.
O evento é gratuito para as empresas filiadas à SOFTSUL. Para associados a entidades parceiras (Assespro-RS, Internetsul, Seprorgs, Sucesu-RS) e empresas do Tecnosinos, Feevale Techpark é solicitado uma contribuição de R$ 25,00 e para o público geral está em R$ 50,00.
SERVIÇO:
Panorama SOFTSUL – Edição de Novembro
Data: 29 de novembro de 2016
Horário: das 16h às 18h
Local: SOFTSUL, Rua Padre Chagas, 79 – conjunto 802 – Moinhos de Vento – Porto Alegre-RS
Palestrante:
Marco Antonio Da Re, Engenheiro Eletricista formado pela UFSC, com MBA em Gestão Comercial pela FGV e MBA em Produtos e Serviços Telecom pela FUNCEFET RJ. Possui 20 anos de experiência na área comercial, trabalhando soluções de tecnologia voltadas ao atendimento do cliente e soluções corporativas. Atua como Superintendente Regional Sul (RS/SC) – DIGITRO Tecnologia.
Investimento:
Empresas filiadas à SOFTSUL = gratuito
Empresas associados a entidades parceiras (Assespro-RS, Internetsul, Seprorgs, Sucesu-RS) e empresas do Tecnopuc, Tecnosinos, Feevale Techpark = R$ 25,00
Público geral = R$ 50,00.
Inscrições online AQUI.
