Curso: Gestão de Suporte a Clientes

Instrutor:

Marcos Moraes, Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela Unisinos /PUC -Rio, com Pós-Graduado em Finanças pela FGV/RJ -Graduado em Economia pela PUC -RS.

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Data:

Dia 22/09/2017 – Sexta-feira

Horários:

Das 8h às 12h e das 13h 30min às 17h 30min;

Das 18h 30min às 22h 30min

Público Alvo: 

• Gestores e líderes de equipes de suporte a clientes.

Oferece:

• Apostila ilustrada – em formato digital.
• Exercícios práticos.
• Certificado de conclusão;

Conteúdo programático:
Veja programação completa Curso de Gestão de Suporte a Clientes

Carga horária: 12 horas

Investimentos:

• Empresas filiadas à SOFTSUL: R$ 600,00 (seiscentos reais)
• Empresas associadas à Entidades Parceiras (Assespro-RS, Internetsul, Seprorgs, Sucesu-RS) = R$ 750,00 (setecentos e cinquenta reais),
• Público geral: R$ 900,00 (novecentos reais)

OBS: A partir da segunda inscrição de uma mesma empresa, será aplicado desconto de 10% em cada inscrição.

Inscrições: AQUI