Curso Atendimento e Suporte a Clientes
Instrutor:
Marcos Moraes, Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela Unisinos /PUC -Rio, com Pós-Graduado em Finanças pela FGV/RJ -Graduado em Economia pela PUC -RS.
Data:
Dia 15/09/2017 – Sexta-feira
Horários:
Das 8h às 12h e das 13h 30min às 17h 30min;
Público Alvo: pessoas que estão ingressando na área de suporte a clientes e profissionais já atuantes que queiram desenvolver-se na função.
Oferece:
– Apostila ilustrada – em formato digital;
– Exercícios práticos;
– Certificado de conclusão.
Horas-aula: 8 horas
Conteúdo programático: softsul.org.br/…/Curso-Atendimento-e-Suporte-a-Clientes.pdf
Inscrições: AQUI
